壹叁吾 · 健康管理平台

门店负责建立信任并连接顾客，平台负责承接后续服务。顾客在线选择服务、下单并添加营养师；门店查看订单与收益，平台完成健康管理服务的持续交付。

顾客在门店被介绍过来，选服务、下订单、添加营养师，后面的跟进都在线上。门店能看到自己带来的顾客产生了多少订单和收益，平台负责把服务交付好。

• 门店侧：把顾客带到平台，看订单和收益
• 平台侧：接住需求，把咨询、方案、日常跟进串起来

顾客从门店过来，第一步不是下单，而是先弄清楚平台能提供什么，所以首页把主要服务入口都放在了一起。

健康服务很看重信任。营养师的背景、经验、评价和价格都直接展示，让用户自己判断靠不靠谱。

看懂服务、信任服务人员之后，再进入商城比较和选择，整个过程会更自然。

用户选好服务并付款后，可以直接添加营养师，开始后续沟通。

添加成功后，用户回到产品完成身体评估，逐步进入健康管理。

从下单、联系营养师到开始服务，整个流程都连在一起。

一个账号可以管理自己，也可以管理家人的健康，所以第一步先选服务对象，避免不同人的档案混在一起。

选好对象后，再通过问卷、健康记录和报告等信息了解具体情况，把问题先弄清楚。

信息补充完成后，进入对应的健康管理方案，后续记录和服务都围绕这个人展开。

饮食记录围绕日期、时间、餐次和照片展开；睡眠记录关注时长、深度、连续性和呼吸质量，尽量减少用户输入负担。

记录之后，营养师可以结合真实饮食和睡眠情况给出反馈。没有记录，跟进就只能停留在模糊描述。

页面保留连续打卡与健康档案，但不使用排行榜和复杂奖励。健康管理依赖的是每天持续记录，而不是短期刺激。

门店先提交基本资料和经营资质，审核通过后就能入驻平台。

进入经营后台，订单、销售额、预计收入和账户余额集中展示，经营情况一眼就能看清楚。

门店也可以自己发布、编辑和上下架服务，日常经营都在一个地方完成。

顾客关心服务过程，门店更关心订单状态、收入概况和收益明细，因此门店端的信息重点与顾客端完全不同。

服务订单展示待处理、服务中和已完成等状态；收益页面把今日收益、累计收益和账户余额放在最前面。

健康咨询、营养素、健康管理、检测和中药贴等收入分类记录，每一笔都保留订单号与时间，避免形成一笔糊涂账。

颜色、字号和组件都统一下来，让不同页面看起来像同一个产品。

橙色用在按钮、价格和当前状态上，重要信息更容易被看到。

按钮、标签和卡片使用同一套样式，后面增加新页面时也能直接复用。